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¿Qué datos recogemos de usted y por qué?

Datos de contacto

Cuando usted rellena el formulario de contacto de nuestro sitio web, guardamos un registro de la información que nos proporciona. Almacenamos de forma segura su nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, mensaje, dirección IP y la hora de envío. Esto es necesario para poder comunicarnos con usted correctamente. 

Cuando descarga un libro electrónico o un archivo, almacenamos su dirección de correo electrónico y su nombre, si nos da permiso para ello. Necesitamos esta información para poder enviarle las descargas. 

Cuando se suscribe a nuestro boletín, almacenamos su nombre y dirección de correo electrónico. Necesitamos esta información para enviarle nuestros boletines y mantenerle informado de nuestras actividades y servicios. 

Cuando se convierte en cliente de ESTL , almacenamos algunos datos adicionales suyos, como el nombre de su empresa, los datos de su dirección y los datos de facturación. 

Sus datos se almacenan de forma segura en nuestro sistema de gestión de correo electrónico Mautic y en nuestro sistema de gestión de clientes Vtiger. Estos socios también cumplen con el GDPR.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Los datos personales que nos proporcione se utilizarán para los siguientes fines: nuestra gestión de clientes, para enviarle boletines informativos, para mantenerle informado de nuestras actividades y para fines publicitarios o de marketing. No recogemos ni utilizamos la información para fines distintos de los descritos en esta política de privacidad, a menos que hayamos obtenido su consentimiento previo.

¿Con quién compartimos sus datos?

Sólo ESTL utiliza sus datos. Por lo tanto, NO compartimos sus datos con terceros.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

ESTL conserva sus datos personales durante 1 mes después de que se dé de baja de nuestro boletín.

¿Cómo protegemos sus datos?

Hacemos todo lo posible para tomar todas las medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal en nuestro poder contra el mal uso, la pérdida o el acceso no autorizado. Lo hacemos mediante una serie de medidas técnicas y organizativas adecuadas. Entre ellas se encuentran las medidas para hacer frente a las sospechas de violación de datos.

Si sospecha que sus datos personales han sido utilizados de forma indebida, se han perdido o se ha accedido a ellos sin autorización, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente a info@estl.be.

¿Qué derechos tienes?

Como usuario, también tiene una serie de derechos relacionados con sus datos personales. Si desea invocar alguno de estos derechos, lo mejor es que se ponga en contacto directamente con ESTL enviando un correo electrónico a info@estl.be.

Derecho de acceso y rectificación

Tiene derecho a inspeccionar todos los datos personales que recopilamos de usted. Puede hacer que se modifiquen o eliminen los datos incorrectos o incompletos.

Derecho de transferencia

Tiene derecho a solicitar los datos que tenemos sobre usted, para que pueda pasarlos a otra empresa que ofrezca un servicio similar sin problemas. 

Derecho al olvido

Un visitante tiene derecho a que sus datos sean eliminados de nuestras bases de datos.

Derecho a reclamar

Si cree que hemos tratado sus datos de forma ilegal, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión de Privacidad.

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Cualquier usuario o visitante cuyos datos personales se recojan tiene derecho a oponerse al tratamiento de dichos datos.

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Tiene derecho a interrumpir (temporalmente) el tratamiento de sus datos personales.

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